&w=3840&q=75)
Je aankoop of contract annuleren
Heb je een huurcontract of abonnement afgesloten en/of een apparaat bij ons gekocht? En heb je je bedacht? Dan kun je gebruik maken van je herroepingsrecht. Lees hieronder hoe dat werkt.
Zo werkt annuleren
Annuleren kan zonder kosten binnen 14 dagen na ontvangst van je contractbevestiging en/of product. Voor combinaties van producten en diensten gelden de regels voor producten. Koop je bijvoorbeeld een cv-ketel en sluit je daar een serviceabonnement bij af? Dan start de bedenktijd op de datum waarop de cv-ketel is geleverd.
Download het annuleringsformulier, vul het in en stuur het naar ons op. Of neem contact op met de klantenservice.
&w=3840&q=75)
Je product retour?
Afhankelijk van het product dat je hebt gekocht kun je het product of zelf (gratis) retour sturen of we komen het product bij je ophalen. Is het product al bij je geïnstalleerd? Dan betaal je mogelijk verwijderingskosten. In je contract en/of voorwaarden vind je deze kosten en hoe we deze met je verrekenen.
&w=3840&q=75)